Connaissez la date de début du stockage
La politique publiée accorde aux articles ordinaires achetés et réexpédiés 90 jours calendaires de stockage gratuit à partir de leur mise en stock et de leur enregistrement dans l'entrepôt, dans une durée maximale de 120 jours. Vérifiez la date de chaque article ; ne commencez pas à compter à la découverte de son lien.
Examinez les frais de dépassement de délai
La politique publiée décrit des frais à partir du jour 91, à 0.2% du prix payé de l'article par jour, avec un minimum de ¥1 par article et par jour et un plafond de ¥300 par article et par mois. Vérifiez votre compte d'entrepôt et les conditions actuelles pour le calcul applicable.
Confirmez rapidement l'éligibilité au retour
La page des retours décrit un service de retour depuis l'entrepôt sous cinq jours pour les produits éligibles, sous réserve des règles du vendeur et de l'état de l'article. Elle indique aussi des produits exclus. Cela ne doit pas être interprété comme une promesse générale de retour gratuit.
Obtenez l'accord et vérifiez les coûts
Contactez le support avant de renvoyer un article. Les frais de retour et certains frais de services déjà effectués peuvent ne pas être remboursables. Les conditions officielles précisent que les remboursements approuvés utilisent le moyen de paiement initial ; le traitement et la réception du remboursement sur le compte bancaire prennent du temps.