Conoce la fecha inicial del almacenamiento
La política publicada ofrece 90 días naturales de almacenamiento gratuito para artículos ordinarios comprados y reenviados desde su recepción y registro en el almacén, dentro de un máximo de 120 días. Comprueba la fecha de cada artículo; no cuentes desde que encontraste su enlace.
Revisar cargos por plazo excedido
La política publicada describe cargos desde el día 91 del 0.2% diario del precio pagado del artículo, con mínimo de ¥1 por artículo y día y máximo de ¥300 por artículo y mes. Consulta tu cuenta de almacén y las condiciones actuales para el cálculo aplicable.
Confirma pronto si admite devolución
La página de devoluciones describe un servicio de cinco días desde el almacén para productos elegibles, sujeto a normas del vendedor y estado del artículo. También enumera exclusiones. No debe interpretarse como una promesa universal de devoluciones gratuitas.
Obtén aprobación y comprueba costes
Contacta con asistencia antes de devolver un artículo. Los gastos de transporte de devolución y algunas tarifas por servicios ya realizados pueden no reembolsarse. Las condiciones oficiales indican que los reembolsos aprobados usan el método de pago original; la tramitación y el abono bancario llevan tiempo.