Zjistěte datum začátku skladování
Zveřejněná pravidla poskytují běžně zakoupeným a přeposílaným položkám 90 kalendářních dnů bezplatného skladování od naskladnění a zaevidování ve skladu, v rámci maximální doby 120 dnů. Ověřte datum u každé položky; nepočítejte od dne, kdy jste poprvé našli její odkaz.
Ověřte poplatky za překročení doby
Zveřejněné zásady popisují poplatky od dne 91 ve výši 0.2% zaplacené ceny položky denně, s minimem ¥1 za položku a den a stropem ¥300 za položku a měsíc. Příslušný výpočet ověřte ve skladovém účtu a aktuálních podmínkách.
Včas potvrďte možnost vrácení
Stránka vrácení popisuje pětidenní službu vrácení ze skladu pro způsobilé produkty podle pravidel prodejce a stavu zboží. Uvádí také vyloučené produkty. Nelze to chápat jako všeobecný příslib bezplatného vrácení.
Získejte souhlas a ověřte náklady
Před odesláním položky zpět kontaktujte podporu. Náklady na zpáteční dopravu a některé poplatky za již provedené služby se nemusí vracet. Oficiální podmínky vrácení peněz uvádějí, že schválené refundace používají původní platební metodu; zpracování i připsání bankou trvá určitou dobu.