Commencez par déterminer qui achète l'article
Le guide d'achat décrit l'envoi de choix de produits qu'un agent LitBuy achètera. La page de réexpédition propose plutôt une étape d'adresse d'entrepôt et un formulaire d'informations de colis entrant. Utilisez cette distinction pour trouver le bon dossier : demander un achat et identifier un colis entrant sont deux tâches distinctes.
- 01Qui achète ?
Demande d'achat par un agent ou achat externe ?
- 02Quel document ?
Option source ou suivi entrant ?
- 03Après le stockage
Vérifier le contenu → préparer l'expédition internationale
Adaptez les informations à la tâche
Utilisez le tableau pour préparer vos questions. Il distingue les informations dont vous avez besoin ; il ne reproduit pas tous les champs ni toutes les conditions de service actuellement applicables au paiement.
| Question | Achat par un agent | Réexpédition |
|---|---|---|
| Qui organise l'achat ? | Vous demandez à l'agent d'acheter l'article choisi. | Vous avez organisé séparément l'achat ou l'expédition entrante. |
| Référence de départ | Article source, version choisie, taille, couleur et quantité. | Référence du colis entrant et suivi du transporteur national. |
| Montant à clarifier | L'article choisi et les frais d'achat, puis les frais de colis. | Les services de réception ou de réexpédition éventuels, puis les frais du colis international. |
| Document à conserver | Confirmation d'achat et commande associée. | Dossier d'achat externe et référence de réexpédition générée. |
| Étape ultérieure | Examinez l'article à l'entrepôt avant d'organiser l'expédition. | Confirmez le stockage, puis sélectionnez les articles stockés à expédier. |
Utilisez l'adresse d'entrepôt de votre compte actuel
La page de réexpédition exige une connexion ou une inscription pour obtenir l'adresse d'entrepôt. Utilisez l'adresse et les identifiants réellement fournis dans votre compte. Une ancienne image de tutoriel ou le dossier d'une autre personne ne constitue pas vos instructions d'adresse. Si un champ manque de clarté, demandez au support comment le remplir avant d'organiser la livraison ; cet article ne publie pas d'adresse d'entrepôt réutilisable.
Gardez le colis entrant identifiable
Le formulaire public demande un numéro de suivi, un nom de colis et une valeur. Ses instructions décrivent la création d'une référence de réexpédition après envoi du suivi, la consultation de l'avancement dans Orders et l'organisation de l'envoi via Warehouse après stockage. Confirmez les champs actuellement requis dans votre compte. Un événement de livraison nationale et un dossier de stockage complété sont deux vérifications différentes.
| À conserver ensemble | Pourquoi c'est utile |
|---|---|
| Référence d'achat externe et articles choisis | Reliez le colis à ce que vous avez organisé en dehors de la procédure d'achat par l'agent. |
| Transporteur national et numéro de suivi | Identifiez le trajet entrant plutôt qu'un envoi international. |
| Référence de la commande de réexpédition | Reliez les informations envoyées au dossier ultérieur du compte. |
| Contenu attendu et nombre de colis | Demandez comment enregistrer plusieurs colis entrants ou une référence de suivi modifiée. |
| Valeur et devise enregistrées | Vérifiez les exigences du formulaire actuel ; clarifiez les incertitudes avec le support. |
Confirmez d'abord l'acceptation et le périmètre du service
Avant tout envoi, demandez si les marchandises concernées et l'expédition entrante envisagée peuvent être acceptées. Clarifiez l'emballage, les identifiants, les services et les frais requis, ainsi que la disponibilité de toute inspection ou mesure demandée. N'appliquez pas les engagements d'une commande d'achat à une commande de réexpédition sans confirmation. Un numéro de suivi entrant ne garantit pas la disponibilité d'une ligne internationale.
Une demande à adapter
Renseignez vos propres informations et conservez la réponse avec le dossier du colis entrant. Ce modèle ne présume aucune disponibilité, aucun tarif ni aucun délai de traitement.
J'ai organisé l'achat de [description et quantité des articles] en dehors de la procédure d'achat par l'agent. Ce colis entrant peut-il être accepté pour réexpédition ? Merci de confirmer les instructions actuelles d'adresse d'entrepôt, les références requises, les champs de valeur/devise, le périmètre des services et les frais. Le transporteur national est [transporteur] ; merci de m'indiquer comment enregistrer [nombre] colis entrant(s).
Reprendre depuis l'article stocké
Une fois le dossier de stockage disponible, comparez le contenu identifié à votre dossier d'achat et aux informations d'inspection disponibles. Résolvez les détails absents ou incertains avant de sélectionner les articles d'un colis. Vérifiez ensuite la destination, l'emballage, la ligne de transport et les frais de cet envoi. Ne considérez pas le paiement au vendeur d'origine comme la preuve que le transport international est également payé.